Условия гарантии

1. ООО «Промэлектрика» продает потребителю оборудование в соответствии с заявленными производителем паспортными характеристиками.
ООО «Промэлектрика» гарантирует возможность использования оборудования по назначению и бесплатное устранение технических неисправностей в течение Гарантийного срока.
Гарантийный срок начинается с момента подписания передаточной накладной.
2. Гарантийный срок на поставляемое оборудование – 12 месяцев.
3. Гарантия не распространяется на случаи выхода изделия из строя по причине его неправильной эксплуатации.
4. Поставщик предоставляет гарантию на все выявленные заводские дефекты при условии, что оборудование будет использоваться в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

5. Вышедшее из строя оборудование подлежит обязательному возврату Поставщику. При возврате оборудования необходимо в комплекте с ним предоставить следующие документы:
- Гарантийный талон;
- Акт выхода из строя (акт дефектации);
- Фактическую схему, по которой клиент осуществлял подключение (монтаж) оборудования;
- Копию накладной, по которой оборудование отпускалось покупателю.
При отсутствии одного из документов Поставщик вправе отказать в гарантии на изделие.

6. Гарантия теряет силу в случаях внесения Покупателем любых изменений в конструкцию оборудования или его разборки на составные части.
7. Гарантия не распространяется на изделия с естественным старением; на изделия, эксплуатировавшиеся с перегрузкой, использовавшиеся не по назначению; на изделия, которые подвергались несанкционированному вскрытию или разборке, если допустимость  вскрытия особо не оговорена в инструкции по эксплуатации; при нарушениях условий эксплуатации, на изделия с механическими поломками.
8. В случае выхода из строя оборудования в период действия гарантийного срока и при наличии всех документов по п. 5 Поставщик обязуется произвести экспертизу оборудования. 
9. Поставщик не несет ответственности за конструктивное и эксплуатационное несовершенство оборудования Покупателя, в составе которого или совместно с которым используется поставляемое оборудование, а также за возможный убыток, вызванный простоем оборудования Покупателя, связанным с гарантийным ремонтом или заменой оборудования.
10. Любые рекламации имеют силу только при условии, что они надлежащим образом оформлены в письменной форме.